Условия использования DeltaC

Предмет и принятие условий

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к функциям DeltaC через сайт deltac.ru: вопросы к подключённой базе 1С, анализ загруженных XLSX и CSV, сохранение результатов и истории. Этот документ является предложением заключить договор на указанных условиях. Создание аккаунта означает принятие условий бесплатного использования; оплата выбранного тарифа — принятие условий платного доступа. Правила оплаты и возвратов являются частью договора. Политика обработки данных информирует об обработке и сама по себе не является согласием на неё.

Аккаунт и подключение 1С

Для работы нужен аккаунт с достоверным email. Пользователь хранит пароль в тайне и подключает только базы, к которым имеет законный доступ. Основной способ подключения - код из расширения без внешнего доступа к базе. Альтернативный способ - внешний HTTPS-адрес опубликованного сервиса 1С, логин и пароль пользователя 1С. При подключении по коду сама 1С должна оставаться запущенной, форму DeltaC после подключения можно закрыть. Совместимость и доступность отдельных данных зависят от конфигурации, её версии и прав пользователя. Установка расширения и публикация выполняются пользователем; они не включены в стоимость подписки.

Тарифы и лимиты

Цена, месячные пакеты анализов и вопросов, число баз и другие ограничения показаны на странице «Тарифы» и перед оплатой. Бесплатный тариф включает 5 анализов и 5 вопросов в календарный месяц. Пакет вопросов общий для файлов и базы 1С. Один первоначальный разбор набора файлов расходует один анализ, итог входит в него. Технически неуспешные операции не расходуют пакет; уже успешно выполненный анализ не возвращается в пакет при удалении результата. Неиспользованные лимиты не переносятся. При смене тарифа уже использованные лимиты месяца не обнуляются. Оплаченный период доступа и календарный период обновления лимитов могут различаться.

Оплата и продление

Платный доступ включается после подтверждения платежа. Платные тарифы предоставляются на месяц. Сейчас следующий месяц оплачивается вручную в кабинете, автоматических списаний нет. Автопродление возможно только при его доступности, отдельном подтверждении пользователя и сохранении способа оплаты. Его можно отключить в разделе «Тарифы»: оплаченный доступ сохраняется до конца периода. Подробный порядок списаний, отказа от использования способа оплаты и обращения за возвратом изложен в правилах оплаты и возвратов. Изменение опубликованных цен не меняет уже оплаченный период; новая стоимость продления должна быть сообщена пользователю до списания.

Материалы и права на данные

Пользователь сохраняет права на свои файлы и материалы. Передавая их сервису, он разрешает обработку в объёме, необходимом для выбранной функции, хранения результата и ответа на вопросы. Не загружайте данные, доступ к которым вам запрещён, пароли, секретные ключи, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных. Для работы с данными других людей нужны законное основание и полномочия пользователя. Подтверждение передачи материалов ИИ не является согласием этих людей. Если DeltaC должен обрабатывать персональные данные по поручению организации, до передачи необходимо согласовать отдельное поручение с перечнем данных, целями, действиями и мерами защиты. Без такого согласования используйте материалы без персональных данных третьих лиц.

Использование ИИ

Для ответов используется API DeepSeek. В режиме разбора файлов ИИ получает вопрос и содержимое выбранных файлов; при вопросах к 1С — структуру данных и результаты запросов, необходимые для ответа. Обработка внешним провайдером может происходить за пределами России. Состав передаваемых данных описан отдельно на странице «Данные и ИИ». Пользователь проверяет, разрешена ли такая передача для его материалов, и исключает сведения, которые передавать нельзя. Согласие пользователя не заменяет обязанностей исполнителя и клиента по законодательству о персональных данных.

Ответы и ограничения

ИИ может неверно выбрать показатель, период или способ расчёта. Сверяйте значимые суммы и выводы с источниками и стандартными отчётами 1С. Ответы не являются аудиторским заключением, налоговой, юридической или инвестиционной рекомендацией. Сервис не обещает поддержку всех конфигураций и показателей или непрерывную доступность сторонних систем. Эти ограничения не освобождают исполнителя от ответственности, установленной законом.

Хранение и завершение использования

Отчёты и чаты имеют срок хранения, указанный в кабинете; текущий стандартный срок — 90 дней. Результаты можно удалить доступными действиями кабинета. Для удаления аккаунта и иных персональных данных направьте запрос на support@deltac.ru. Отключение подписки, отзыв подключения и удаление истории — разные действия: одно не выполняет остальные автоматически. Прекращение договора и возврат рассматриваются по правилам оплаты и применимому законодательству.

Индивидуальные работы

Доработка 1С, установка, настройка публикации и интеграции согласуются отдельно: состав, цена, сроки, права на результат и критерии приёмки фиксируются до начала работ. Отправка заявки сама по себе не создаёт платного обязательства.

Обращения и изменение условий

Обращения принимаются на support@deltac.ru. Если закон устанавливает срок ответа или удовлетворения требования, применяется этот срок. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации; обязательные права пользователя и правила подсудности сохраняются. Новая редакция публикуется с датой изменения и применяется к новым договорам; существенные изменения действующего платного доступа требуют отдельного уведомления и соблюдения закона.

Реквизиты исполнителя

ИНН 614314703396. Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

Обращения, претензии и запросы по персональным данным: support@deltac.ru.